Warunki i Zasady korzystania z usług PDL Maciej Szaciłło

1. Wstęp

Niniejsze Warunki i Zasady (dalej: „Regulamin”) określają zasady świadczenia usług przez PDL Maciej Szaciłło w zakresie organizacji eventów rozrywkowych, w tym w szczególności eventów firmowych, wieczorów kasynowych, wieczorów pokerowych oraz innych imprez tematycznych organizowanych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, w tym w lokalizacjach takich jak eventy Warszawa.

Klient, składając zapytanie, dokonując rezerwacji lub zawierając umowę na organizację wydarzenia, potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje jego postanowienia oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. Regulamin stanowi integralną część umów zawieranych z PDL Maciej Szaciłło.

2. Definicje pojęć

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenia:

• Event firmowy – profesjonalnie zorganizowane wydarzenie o charakterze rozrywkowym lub integracyjnym dla pracowników, współpracowników lub partnerów biznesowych klienta, w tym m.in. gale, jubileusze, wieczory integracyjne, rozrywka dla firm typu wieczór kasynowy lub wieczór pokerowy.
• Wieczór kasynowy – impreza tematyczna inspirowana atmosferą kasyna, obejmująca m.in. symulację gier takich jak ruletka, blackjack czy poker, realizowana wyłącznie w celach rozrywkowych, bez możliwości dokonywania realnych zakładów pieniężnych.
• Wieczór pokerowy – wydarzenie rozrywkowe skoncentrowane na symulowanej rozgrywce w pokera, z wykorzystaniem profesjonalnego stołu, kart i żetonów, organizowane wyłącznie dla zabawy, bez rzeczywistego hazardu i bez możliwości wygrania środków pieniężnych lub nagród rzeczowych o wartości majątkowej.
• Impreza tematyczna – dowolne wydarzenie o spójnym motywie przewodnim (np. kasyno, Las Vegas, James Bond, lata 20.), którego elementem mogą być atrakcje kasynowe oraz inne formy rozrywki dostosowane do potrzeb klienta.
• Usługa rozrywkowa – kompleksowa usługa polegająca na przygotowaniu, organizacji i obsłudze wydarzenia, w tym dostarczeniu sprzętu, dekoracji, obsługi technicznej oraz doświadczonych dealerów lub animatorów.
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera z PDL Maciej Szaciłło umowę o świadczenie usług.
• Uczestnik – każda osoba biorąca udział w wydarzeniu organizowanym przez PDL Maciej Szaciłło na rzecz Klienta.

3. Charakter usług

Usługi świadczone przez PDL Maciej Szaciłło polegają na organizacji profesjonalnych, tematycznych eventów rozrywkowych z elementami kasynowymi (w szczególności poker, blackjack, ruletka), przygotowanych z myślą o rozrywce dla firm, klientach indywidualnych i grupach zorganizowanych.

Wszystkie oferowane wydarzenia, w tym eventy firmowe, wieczór kasynowy, wieczór pokerowy oraz inne imprezy tematyczne, mają wyłącznie charakter rozrywkowy i integracyjny. W szczególności:

• w trakcie wydarzeń nie są przyjmowane ani wypłacane jakiekolwiek zakłady pieniężne,
• uczestnicy nie grają o realne środki finansowe ani dobra majątkowe,
• gry prowadzone są w formule symulacyjnej, służącej zabawie i budowaniu atmosfery eventu.

PDL Maciej Szaciłło zapewnia profesjonalny sprzęt (m.in. stoły pokerowe, ruletka, blackjack, żetony, karty), doświadczonych dealerów oraz oprawę wizualną zgodną z ustalonym scenariuszem wydarzenia, gwarantując premium atmosferę przy zachowaniu pełnej zgodności z przepisami prawa – usługa nie stanowi organizacji gier hazardowych w rozumieniu obowiązujących przepisów.

4. Zasady rezerwacji i płatności

Proces rezerwacji usług PDL Maciej Szaciłło obejmuje w szczególności:

• przesłanie zapytania ofertowego przez formularz kontaktowy na stronie /contact-us/, telefonicznie lub drogą e-mailową,
• przygotowanie spersonalizowanej propozycji eventu (np. event firmowy, impreza tematyczna, wieczór kasynowy, wieczór pokerowy), obejmującej zakładaną liczbę uczestników, miejsce wydarzenia, zakres usług oraz wstępną wycenę,
• zaakceptowanie oferty przez Klienta oraz potwierdzenie dostępności terminu przez PDL Maciej Szaciłło,
• uiszczenie wymaganego zadatku na poczet realizacji usługi.

Wysokość zadatku, terminy płatności oraz szczegółowe warunki rozliczeń określane są indywidualnie w ofercie lub umowie z Klientem. Brak wpłaty zadatku w uzgodnionym terminie może skutkować anulowaniem wstępnej rezerwacji terminu.

Zmiana terminu wydarzenia przez Klienta jest możliwa wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z PDL Maciej Szaciłło i zależy od dostępności nowego terminu. W razie odwołania wydarzenia przez Klienta mogą obowiązywać opłaty związane z poniesionymi już kosztami przygotowania eventu – zasady te są każdorazowo określone w zawartej umowie.

5. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo uczestników

PDL Maciej Szaciłło dokłada najwyższej staranności, aby organizowane eventy firmowe, wieczory kasynowe, wieczory pokerowe i inne imprezy tematyczne były przeprowadzane w sposób bezpieczny oraz zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

W szczególności:

• zapewniamy profesjonalny sprzęt i obsługę przez doświadczonych dealerów oraz członków zespołu technicznego,
• współpracujemy z Klientem i właścicielem obiektu w zakresie przestrzegania zasad BHP i przepisów przeciwpożarowych,
• zobowiązujemy uczestników do kulturalnego zachowania i poszanowania innych gości oraz personelu,
• zastrzegamy sobie prawo do przerwania atrakcji lub odmowy obsługi uczestnikom zachowującym się w sposób agresywny, zagrażający bezpieczeństwu lub naruszający dobre obyczaje.

Odpowiedzialność PDL Maciej Szaciłło jest ograniczona do rzeczywistej szkody poniesionej przez Klienta w związku z nienależytym wykonaniem usługi, z wyłączeniem utraconych korzyści, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez uczestników wydarzenia na terenie obiektu oraz wobec sprzętu udostępnionego przez PDL Maciej Szaciłło, zgodnie z zasadami ustalonymi w umowie lub regulaminie obiektu.

6. Reklamacje i polityka zwrotów

Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku zastrzeżeń co do sposobu realizacji usługi, w szczególności gdy event nie został przeprowadzony zgodnie z umówionym zakresem. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej lub drogą e-mailową, w terminie wskazanym w umowie lub – w braku odmiennych ustaleń – nie później niż w ciągu 14 dni od daty realizacji wydarzenia.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

• dane identyfikacyjne Klienta,
• datę i miejsce realizacji wydarzenia,
• opis zastrzeżeń oraz wskazanie oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.

PDL Maciej Szaciłło rozpatruje reklamację w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym jednak niż 30 dni od dnia jej otrzymania, informując Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego. W przypadku uznania reklamacji mogą zostać zaproponowane odpowiednie formy rekompensaty, takie jak częściowy zwrot wynagrodzenia czy rabat na kolejną usługę, zgodnie z indywidualnymi ustaleniami.

7. Ochrona danych osobowych

PDL Maciej Szaciłło gwarantuje pełną ochronę powierzonych danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Dane osobowe Klientów i uczestników mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

• przygotowania i przedstawienia oferty organizacji eventu,
• zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług,
• obsługi płatności, rozliczeń i ewentualnych reklamacji,
• informowania o kwestiach organizacyjnych związanych z wydarzeniem.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym zakres przetwarzanych danych, podstawy prawne, okres przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej w serwisie nlscbrenekker.com.

8. Kontakt i postanowienia końcowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, warunków świadczenia usług, rezerwacji wydarzeń czy statusu realizacji umowy, Klient może skontaktować się z PDL Maciej Szaciłło za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie formularz kontaktowy lub z wykorzystaniem danych kontaktowych wskazanych w serwisie nlscbrenekker.com.

PDL Maciej Szaciłło zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności wynikających ze zmian przepisów prawa, oferty usług, sposobu świadczenia usług lub warunków technicznych funkcjonowania serwisu. Aktualna wersja Regulaminu jest każdorazowo publikowana na stronie nlscbrenekker.com i ma zastosowanie do umów zawartych po dacie jej opublikowania.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Regulamin sporządzono z myślą o Klientach z terenu Polski, w tym w szczególności o podmiotach zainteresowanych usługami typu eventy firmowe, wieczór kasynowy, wieczór pokerowy oraz imprezy tematyczne w lokalizacjach takich jak eventy Warszawa i inne miasta.